主页 > 国内 >

申请项目扶持资金的报告_联通因扣除客户10个月的交通费而受到质疑。

500强企业财务分析实务pdf

    原名:联通因扣除客户10个月的流动费而受到质疑

    联通最初是一个无限套餐,但被“开放?#20445;?#23458;户扣除10个月的流动费,因此受到质疑。

    最近,市民王先生遇到了一个问题。他的联通手机号码是一个无限套餐,但连续10个月共收取600元。”我已经打开了无限个包裹。为什么我有额外的包裹?”尽管联通已与王先生达成退款协议,但他仍然很生气。

    王先生介绍说,2018年4月,他用自己多年使用的手机号码每月处理98元的套餐。”这个套餐拥有无限的流量,500分钟的通话时间,还可以办理子卡,包括宽带和网络电视。”王先生说,他的手机有几百元的电话费,但最近收到一条短信提示:电话费余额不足。

    后来,王先生通过联通营业厅的查询发现,自2018年7月以来,每月电话费增加了60元。”我拨了10010,才知道60元是流量套餐外的开放套餐。“王先生很惊讶,到今年4月,他已经扣除了10个月,共计600元。”如果不是因为手机欠费,他不知道扣除了多少钱!”王先生想和联通通话,所以打电话给10010投诉。联通的工作人?#34987;?#31572;说,王先生在营业厅开了自己的店。”如果我弄错了是有可能的,但我不能总是每月扣除费用,?#26376;穡?#22914;果你找不到它,你能把它放下吗?

    后来,联通表示将退还王先生三个月的费用。”十个月的钱已经扣除了。为什么只退了三个月的钱?”王先生不同意这种做法,并告诉员工他将继续抱怨。”我向联通总?#23458;?#35785;,然后河北公司的一名员工回答说,他们可以退还五个月的费用。“王先生生气地说,两次投诉后,从退还三个月的费用到退还五个月的费用,“联通没有退款标准吗?”

    不幸的是,王先生向我们的报纸?#20174;?#20102;这一事件。28日上午,记者向联通综合部报告了这一事件。当天下午,王先生说联通已经联系他并同意全额退款。随后,联通相关负责人与记者联系,表示已与用户协商,处理结果令用户满意。

    联通表示,经过查询,这是用户自己在营业厅订购的60元交通套餐。退回所有电话费的原因,工作人员解?#36864;擔?#34429;然客户订购了交通套餐,但尚?#35789;?#29992;,为了维护老用户的服务,决定全额退回。

lian tong biao shi, jing guo cha xun, zhe shi yong hu zi ji zai ying ye ting ding gou de 60 yuan jiao tong tao can. tui hui suo you dian hua fei de yuan yin, gong zuo ren yuan jie shi shuo: sui ran ke hu ding gou le jiao tong tao can, dan shang wei shi yong, wei le wei hu lao yong hu de fu wu, jue ding quan e tui hui.

    虽然联通退还了所有的费用,但只有在王先生多次抱怨之后,才得到了结果。如果有消费者发现自己收费过高,选择沉默、不抱怨或投诉后,联通同意尽可能退款,那么最终的损失仍然是大多数消费者。

    我希望联通能正确对待事情,而不是退还费用,它会感到安全。有多少用户在不知道的情况下被扣除?希望消费者在发现扣款异常后,能够通过正常渠道投诉,维护自身权益。回到?#25276;?#21435;看更负责任的编辑:

2019创业风投www.xzhichang.com wap.xzhichang.com bbs.xzhichang.com www.58trz.com www.yirenbbs.com m.yirenbbs.com

当前文章:http://www.tmgp.icu/5tvd9/883103-753048-82044.html

发?#38469;?#38388;:08:04:04

项目融资  高端人才  粉底刷怎么用  怎样才能嫩肤  如何预防口腔疾病  眼袋的形成原因  粉底液怎么用  眼线膏干了怎么办  卸妆棉怎么使用  眼线的画法  大学校园  

【责任编辑:admin】
最新文章
热门文章
意甲卡利亚里对尤文图斯
双色球走势图图 老时时彩360开奖号码 真人版炸金花赢现金app 长春红灯区在哪 3d开奖 免费老时时票软件 二码二码中特 欢乐三张牌下载 福彩3d历史同期号码查询 7m足球比分 新浪时时图 158计划网pk10计划 陕西快乐十分6月22日走势图 pk10三码必中冠军计划 福彩最大奖 长春沐足论坛在哪