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项目融资经验交流材料_女子疑因吃过期辣条入院 超市垫付医药费后不认账

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    晚上10点左右吃了包辣条,凌晨2点开始呕吐腹泻。因为怀疑辣条有问题,郫都区的陈女士将包装拿来一看,发现是过期的。陈女士?#19994;?#20301;于安靖镇喜安街141号的红旗连锁超市,她称自己此前就是在这里买的辣条。陈女士说,起初超市态度较好,垫付1000元医药费,自己随后被诊断为急性胃肠炎,住了一个星期院,花费4000多元。

      “入院时说好等出院时再?#19994;?#26041;结算医药费,没想到出院结算时超市不认账。”陈女士说。对此,涉事店铺方告诉记者,垫付医药费完全是出于“?#35828;?#32771;虑?#20445;?#19988;在之后发现“这个批次的辣条超市根本没有卖”“是消费者在别的地方买的。”

      1月28日,记者从郫都区市场和质?#32771;?#30563;管理局安靖市场监管所获悉,目前,他们已介入调查,红旗连锁确实给了消费者1000元,“红旗连锁超市是否销售过期产品,还需要比对。”

      消 费 者

      腹痛、呕吐、腹?#28023;?#36771;条有问题”

      超市先给1000元,后来不认账

      1月27日,成都商报-红星新闻记者在郫都区人民医院见到了陈女士和其爱人王先生,两人正在办理出院?#20013;?#21018;出院的陈女士?#25104;?#34593;黄,精神不太好,双手还布满输液贴胶布的痕迹。

      “上吐下?#28023;?#24555;要脱水了,住了一个星期院,到现在胃口还没有恢复,人也瘦了不少。”陈女士说。

      陈女士告诉记者,1月18日晚饭过后,她带着孩子去小区附近的红旗连锁超市买汤圆,顺便拿了一袋辣条,当晚10点,她拆开辣条吃,吃到一半发现有点苦味。

      “当时想可能有点不对,也没有多想,毕竟是从那么大的超市买的东西。”陈女士说,因为味道不好,辣条剩下两根。凌晨2点左右,她开始出现腹痛、呕吐、腹泻的情况。

      “一整晚都在跑厕所,连觉都没有睡,一晚上拉了七八次,早上又拉了四五次。”陈女士说,因为晚饭后仅仅吃了辣条,第一?#20174;?#23601;是辣条有问题,自己把辣条包装拿来一看,竟然是过期的。据陈女士描述,辣条生产日期为2018年7月3日,保质期为半年——已过期。

      陈女士说,自己次日和爱人王先生?#19994;较?#21806;辣条的超市——位于安靖镇喜安街141号的红旗连锁超市。“起初超市态度很好,跟我们一起到了医院,垫付了1000元医药费。”王先生说,陈女士被医院诊断为急性胃肠炎,病情比较?#29616;兀?#38656;要住院治疗,“超市说,等我?#27973;?#38498;时,再一起结算医药费。”

      1月26日,陈女士告诉记者,住了一个星期院花费4000多元,再次?#19994;?#32418;旗连锁超市,超市却不认账了。

      “他们不认账了,说我们的辣条不是在他们这里买的。”陈女士说,因为吃了过期?#31216;罚?#33258;己入院受了很大的罪,超市的态度让他们感到气愤,遂向媒体报料,并且拨打了12315和12345投诉。

  " ta men bu ren zhang le, shuo wo men de la tiao bu shi zai ta men zhe li mai de." chen nv shi shuo, yin wei chi le guo qi shi pin, zi ji ru yuan shou le hen da de zui, chao shi de tai du rang ta men gan dao qi fen, sui xiang mei ti bao liao, bing qie bo da le 12315 he 12345 tou su.

      王先生说,1月27?#36134;?#20877;次?#19994;?#32418;旗连锁,一位据称是“该店店长爱人”的人士接待了他,11点左右,双方因为肢体冲突,被带到了安靖派出所。

      “在安靖派出所,当着民警的面,店长提出一个解决方案:超市负责医疗费4000元,并且赔偿1000元,总计5000元。”王先生说,除掉已经垫付的1000元,剩余4000元超市给的现金,自己写了收条,并把手中的?#25214;?#23567;票和辣条包装给了超市。

      虽然得到了赔偿,可是王先生并没有感到好一点,“整个解决过程,超市承认又不断反悔。”

      超 市

      “这个批次的辣条超市没卖”

      垫付1000元是出于“?#35828;?#32771;虑”

      根据王先生提供的照片,陈女士购买的辣条名为?#26696;噠新?#36771;牛筋?#20445;?#21806;价1.9元,生产日期显示为2018年7月3日,保质期为半年,显然已过期。

      28日,成都商报-红星新闻记者来到喜安街这家红旗连锁,这款?#26696;噠新?#36771;牛筋”依然在售,不过商品的生产日期均为2018年11月和12月。

      对于陈女士吃过期辣条住院一事,店长刘女士一开始否认称“不清楚,不知情?#20445;?#21518;来承认为陈女士垫付了医药费1000元。

      “我们垫付医药费完全是出于?#35828;?#32771;虑,出于好心,这个顾客跟我们很熟,经常到我们店里来耍。”刘女士说,但她否认后面的4000元赔偿。

      另外一名员工补充说,一开始消费者?#19994;?#36229;市,超市以为辣条是出自该店,因此垫付了1000元,之后发现,这个批次的辣条超市根本没有卖,“是消费者在别的地方买的。”

      超市没有过错的话,为何不将钱要回来?刘女士表示,“拿出去的钱怎么可能要回来?”

      相 关 部 门

      已经介入调查

      目前未见消费者?#20174;?#30340;过期产品

      1月27日,郫都区市场和质?#32771;?#30563;管理局安靖市场监管所负责人表示,目前,消费者已经向12345和12315举报,根据投诉举报工单,将对此事进行调查。“一旦调查属实,从消费者角度来看,该给消费者承担的费用超市肯定要承担,另外,如果超市销售过期产品,将按照法律法规予以处罚。”

      1月28日,成都商报-红星新闻记者向该所了解进展。安靖市场监管所负责人表示,已经介入调查。“我们现场去调查,根据消费者?#20174;常?#26159;因为吃了辣条引发的腹?#28023;?#20294;是从医院诊断来看,看不出来是因为辣条引起的腹泻。”该负责人说,因为消费者前去讨要说法,担心消费者影响超市营业,因此超市给了钱。28日晚,记者再次向该负责人核实,对方表示,超市给了1000元。

      在现场检查中,该所检查了红旗连锁的进货渠道和相关?#23616;ぃ?#30446;前没有看到消费者?#20174;?#30340;过期产品,“有同样的品牌,但不是过期的。”该负责人说,现正在联系消费者,请其提供购物?#23616;?#21644;商品外包装。“包装上有条码,只要将包装上的条码与超市内的电子台账和手工台账进行对比,即可知道是否是同一批次。”

     原标题:女子疑因吃过期辣条入院 超市垫付医药费后不认账

     值班主任:颜甲

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